Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.seulementnousnaturopathie.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Lison Hocquet
Naturopathe — Moliets-et-Mâa, Landes
Email de contact : seulement.nous.naturopathie@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de votre demande :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (facultatif)

• Contenu du message transmis via le formulaire de contact

• Informations fournies lors de la prise de rendez-vous

Aucune donnée dite « sensible » au sens du RGPD n’est collectée via le site.

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles recueillies sont utilisées pour :

• répondre à vos messages et questions,

• gérer les demandes de rendez-vous,

• assurer le suivi administratif, organisationnel et commercial lié aux prestations.

Vos données ne sont jamais vendues, cédées ni communiquées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

La collecte et le traitement de vos informations reposent sur :

• votre consentement lors de l’envoi d’un message via le formulaire de contact ou la prise de rendez-vous,

• l’intérêt légitime lié à la gestion professionnelle des échanges et des rendez-vous.

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant :

• 3 ans à compter du dernier contact pour les demandes d’information,

• 5 ans maximum dans le cadre des factures et documents comptables (obligation légale).

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 8).

6. Sous-traitants et stockage des données

Les données peuvent être stockées via des prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site, par exemple :

• plateforme de réservation en ligne,

• service d’hébergement web,

• service de messagerie.

Ces prestataires respectent la réglementation RGPD et agissent uniquement sur instruction de la responsable du traitement.

7. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire, de suivi ou de profilage n’est déposé sans votre consentement. Vous pouvez désactiver l’enregistrement des cookies dans les paramètres de votre navigateur si vous le souhaitez.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données,

• droit de rectification,

• droit d’effacement,

• droit d’opposition,

• droit à la limitation du traitement,

• droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande à : seulement.nous.naturopathie@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

9. Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont mises en place pour protéger vos informations contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour garantir sa conformité.
La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à la politique de confidentialité ou à vos données personnelles : seulement.nous.naturopathie@gmail.com.